U kunt uw bestelling annuleren binnen 48 uur nadat u deze heeft gevalideerd en betaald.

48 uur is de gemiddelde voorbereidingstijd van uw bestelling, de goederen bevinden zich dan in de logistieke depots van onze vervoerder.

Na 48 uur betekent een annulering dan een terugkeer naar de fabriek, wat logistieke kosten met zich meebrengt die vervolgens in mindering worden gebracht op het te vergoeden bedrag.

Als de goederen niet of niet meer beschikbaar zijn nadat u uw bestelling heeft geplaatst, kunnen wij uw bestelling kosteloos annuleren.

Neem in ieder geval zo snel mogelijk contact met ons op om samen tot een oplossing te komen.

U hoeft hier niets voor te doen, wij komen naar u toe door u per e-mail een bevestiging van uw bestelling terug te sturen.

Binnen 48 uur na uw bestelling ontvangt u een nieuwe e-mail met een geschatte leverdatum. 

Ten slotte is het onze vervoerder die contact met u opneemt om een afspraak met u te maken om de levering van uw producten in te plannen. 

Natuurlijk blijft ons team beschikbaar als u op elk moment aanvullende informatie nodig heeft.  

Het is ook mogelijk om uw bestelling te wijzigen en tot 48 uur nadat u deze op onze site heeft gevalideerd door ons hiervan op de hoogte te stellen.

Neem in ieder geval zo snel mogelijk contact met ons op om samen tot een oplossing te komen.

Ons beleid is om altijd de beste oplossing voor onze klanten te vinden.

Betalingen met creditcard op deze website worden gedaan via het beveiligde betalingssysteem Shopify Payment. De uitgewisselde informatie wordt dus versleuteld met SSL (Secure Socket Layer) voordat deze wordt verzonden. Omdat deze informatie onleesbaar is, kan niemand deze gebruiken zonder uw medeweten. Om de veiligheid van uw bankgegevens te vergroten, slaat Shopify Payment deze niet op. Daarom zult u deze bij elke nieuwe bestelling aan ons moeten doorgeven.

Voor meer informatie over betalen, aarzel niet om onze voorwaarden

Ja, we verzenden over de hele wereld. Verzendkosten zijn van toepassing en worden toegevoegd bij het afrekenen. We hebben het hele jaar door kortingen en promoties, dus houd ons in de gaten voor exclusieve deals.

Het hangt ervan af waar je bent. Bestellingen die hier worden verwerkt, nemen 5-7 werkdagen in beslag. Overzeese leveringen kunnen 7-16 dagen duren. De leveringsdetails worden vermeld in uw bevestigingsmail.

Wij garanderen levering in maximaal 3 weken maar gemiddeld vindt levering plaats in 13 werkdagen.

Met name bij nabestellingen van met name plinten kunnen er enkele dagen extra vertraging bij komen, wij zullen u hiervan op de hoogte stellen.

Enkele dagen voor uw levering maken wij of onze vervoerder een afspraak met u om een dag en tijdvak af te spreken voor het in ontvangst nemen van uw goederen.

Opgelet, u moet verplicht aanwezig zijn tijdens de bevalling, trouw zijn aan de afspraak.