Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen
Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen
Diese Verkaufsbedingungen werden geschlossen zwischen der Gesellschaft BATICOLAGE mit Sitz in Chaussée de Waterloo 342, 1060 Saint-Gilles, eingetragen unter der Nummer BE 0809.645.439, nachstehend „WOODSOLNETTE SRL“ (vormals SPRL), Betreiberin der Website www.baticolage.com, einerseits, und jeder natürlichen oder juristischen Person, die über die Website www.baticolage.com einen Kauf tätigen möchte, nachstehend „der Käufer“, andererseits.
Diese Bedingungen gelten für Käufer, die mit Lieferung nach Belgien, Frankreich, Luxemburg, in die Niederlande, nach Deutschland, Österreich, Spanien, Italien, Polen, Portugal, Monaco und in die Schweiz bestellen.
Artikel 1. Gegenstand
Diese Verkaufsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen BATICOLAGE und dem Käufer sowie die Bedingungen für jeden Kauf über die Website www.baticolage.com. Der Kauf eines Produkts über diese Website setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Käufer voraus, der bestätigt, vor seiner Bestellung davon Kenntnis genommen zu haben. Vor jeder Transaktion erklärt der Käufer, voll geschäftsfähig zu sein, um sich nach diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu verpflichten.
BATICOLAGE kann diese Verkaufsbedingungen jederzeit ändern, um neuen Vorschriften zu entsprechen oder die Nutzung ihrer Website zu verbessern. Es gelten daher die am Tag der Bestellung des Käufers gültigen Bedingungen.
Artikel 2. Produkte
Angeboten werden die auf der Website www.baticolage.com von BATICOLAGE aufgeführten Produkte, solange der Vorrat reicht. BATICOLAGE behält sich das Recht vor, das Sortiment jederzeit zu ändern. Jedes Produkt wird auf der Website mit einer Beschreibung seiner wesentlichen technischen Merkmale dargestellt. Diese Produktinformationen geben die Angaben auf der Verpackung nicht abschließend wieder. Maßgeblich ist allein die Kennzeichnung des Produkts. Die Fotos sind so getreu wie möglich, binden den Verkäufer jedoch nicht.
Artikel 3. Preise
Die Preise in den Produktbeschreibungen des Online-Katalogs verstehen sich in Euro (€) inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) auf Grundlage des am Bestelltag geltenden MwSt.-Satzes. Jede Änderung des MwSt.-Satzes kann sich auf den Produktpreis auswirken. BATICOLAGE behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern; für den Käufer gilt jedoch ausschließlich der am Bestelltag im Katalog angegebene Preis. Die angegebenen Preise verstehen sich ohne Versandkosten, die je nach Gesamtbetrag und Zielort der Bestellung zusätzlich berechnet werden (siehe unsere Lieferbedingungen).
Artikel 4. Bestellung und Zahlung
Vor jeder Bestellung muss der Käufer ein Konto auf der Website www.baticolage.com anlegen. Das Anlegen eines Kontos ist direkt über die Seitenleiste möglich. Bei jedem Besuch muss sich der Käufer mit diesen Zugangsdaten anmelden, wenn er bestellen oder sein Konto einsehen möchte (Bestellstatus, Profil …).
Zahlungsarten:
Sichere Zahlung per Bankkarte oder mit anderen an der Kasse angezeigten Zahlungsmitteln (Bancontact, iDEAL und weitere, je nach Zielort): Zahlungen auf dieser Website erfolgen über das sichere Zahlungssystem Shopify Payments und/oder die unterstützten Zahlungsanbieter. Die übermittelten Daten werden vor dem Versand mit SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Da diese Daten unleserlich sind, kann sie niemand ohne Ihr Wissen verwenden. Zur erhöhten Sicherheit Ihrer Bankdaten speichern diese Dienstleister sie nicht in lesbarer Form; Sie müssen sie daher bei jeder neuen Bestellung erneut eingeben, sofern Sie keine gespeicherte Zahlungsoption unseres Dienstleisters nutzen.
Mit der Bestätigung einer Bestellung akzeptiert der Käufer diese Verkaufsbedingungen, bestätigt, sie vollständig zur Kenntnis genommen zu haben, und verzichtet darauf, sich auf eigene Einkaufsbedingungen zu berufen. Alle übermittelten Daten und die gespeicherte Bestätigung gelten als Nachweis der Transaktion. Hat der Käufer eine E-Mail-Adresse und diese im Bestellformular angegeben, sendet ihm BATICOLAGE per E-Mail eine Bestätigung der Erfassung seiner Bestellung.
Bei Fragen kann sich der Käufer an BATICOLAGE wenden: info@baticolage.com
Artikel 5. Eigentumsvorbehalt
BATICOLAGE bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises (Hauptbetrag, Kosten und Steuern) Eigentümerin der verkauften Produkte. Dieser Eigentumsvorbehalt berührt nicht den in Artikel 7 beschriebenen Gefahrübergang.
Artikel 6. Widerrufsrecht
Für jede Bestellung mit Lieferung nach Belgien, Frankreich, Luxemburg, in die Niederlande, nach Deutschland, Österreich, Spanien, Italien, Polen, Portugal oder Monaco hat der Käufer das Recht, seinen Kauf innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, vorbehaltlich der nachstehend genannten gesetzlichen Ausnahmen. In der Schweiz wird dasselbe Recht als freiwillige kommerzielle Zusage gewährt, da das Schweizer Recht es nicht vorschreibt.
Die Widerrufsfrist endet vierzehn Tage nach dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die 14-Tage-Frist beginnt am darauffolgenden Tag. Endet die Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.
Bei einer einzigen Bestellung mehrerer, getrennt gelieferter Produkte endet die Widerrufsfrist vierzehn Tage nach dem Tag, an dem der Käufer das zuletzt gelieferte Produkt physisch in Besitz nimmt. Der Käufer kann das Widerrufsrecht auch nur für einen Teil einer Bestellung mit mehreren Artikeln ausüben; in diesem Fall wird nur der Preis der zurückgesandten Artikel erstattet, und die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei Widerruf der gesamten Bestellung erstattet.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind: nach den Vorgaben des Käufers angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren sowie Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden (z. B. ein in ein Bauwerk eingebautes oder verlegtes Material). Der bloße Umstand, dass ein Produkt bei einem Lieferanten bestellt und nicht von BATICOLAGE vorrätig gehalten wird, stellt für sich genommen keinen gesetzlichen Ausschluss dar; ein solches Produkt unterliegt weiterhin dem Widerrufsrecht, sofern es nicht auch unter eine der oben genannten Ausnahmen fällt. Ist ein bestimmtes Produkt nach diesem Artikel ausgeschlossen, wird dies vor der Bestellung deutlich auf der Produktseite angegeben.
Die vollständigen Bedingungen (Mitteilung des Widerrufs, Erstattungsbeträge und -fristen, Rücksendungen) finden Sie in unserer Erstattungs- und Widerrufsrichtlinie, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist.
Artikel 7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellformular angegebene Adresse innerhalb eines der belieferten Gebiete. Die an der Kasse angezeigten Lieferfristen sind unverbindlich; sofern nicht ausdrücklich ein anderer Termin vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung innerhalb der im Land des Käufers geltenden gesetzlichen Höchstfrist gemäß unseren Lieferbedingungen (standardmäßig höchstens 30 Tage für Ziele in der EU/Monaco).
Das Risiko von Verlust oder Beschädigung beim Transport geht erst auf den Käufer über, wenn dieser oder ein von ihm benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Produkte physisch in Besitz nimmt – und nicht, wenn die Produkte die Räumlichkeiten von BATICOLAGE verlassen. Organisiert der Käufer die Lieferung selbst über einen Spediteur seiner Wahl statt über einen von BATICOLAGE angebotenen Versanddienstleister, geht das Risiko mit Übergabe der Produkte an diesen Spediteur über.
Der Käufer prüft bei der Lieferung, nach Möglichkeit im Beisein des Zustellers, den Zustand der Verpackung und des Inhalts und meldet Lieferfehler oder sichtbare Schäden so schnell wie möglich (zum praktischen Ablauf siehe unsere Lieferbedingungen). Ist der Käufer zum vom Versanddienstleister angegebenen Termin und Zeitfenster nicht anwesend, kann BATICOLAGE die beim Versanddienstleister angemessenerweise entstandenen Kosten für einen neuen Zustellversuch oder die Rücksendung der Produkte an ihr Lager weiterberechnen, sofern der Käufer angemessen über das Lieferzeitfenster informiert wurde.
Bei einer Lieferverzögerung über die geltende Frist hinaus gelten die in unseren Lieferbedingungen beschriebenen Rechtsbehelfe (eine angemessene Nachfrist, danach das Recht, die Bestellung zu stornieren und den vollen Betrag erstattet zu bekommen).
Artikel 8. Gesetzliche Gewährleistung
Alle von BATICOLAGE gelieferten Produkte unterliegen der im Wohnsitzland des Käufers geltenden gesetzlichen Gewährleistung, die – für Käufer in Belgien, Frankreich, Luxemburg, den Niederlanden, Deutschland, Österreich, Spanien, Italien, Polen, Portugal und Monaco – gemäß europäischem Verbraucherrecht mindestens zwei (2) Jahre ab Lieferung beträgt (bzw. die gleichwertige Gewährleistungsfrist nach Schweizer Recht für Käufer in der Schweiz).
Bei Vertragswidrigkeit oder einem Mangel eines verkauften Produkts kann sich der Käufer an BATICOLAGE unter info@baticolage.com wenden, mit einer Beschreibung und nach Möglichkeit Fotos des Problems. BATICOLAGE wird das Produkt je nach Fall reparieren, ersetzen, den Preis mindern oder es erstatten – ohne Kosten für den Käufer und innerhalb einer angemessenen Frist. Diese gesetzliche Gewährleistung ist unabhängig vom Widerrufsrecht nach Artikel 6 und unterliegt nicht dessen 14-Tage-Frist – die Geltendmachung des einen erschöpft oder verkürzt das andere nicht. Wir bitten den Käufer, jeden Mangel nach Entdeckung zu melden, um die Bearbeitung zu erleichtern, ohne dass dies die oben genannte gesetzliche Gewährleistungsfrist einschränkt.
Artikel 9. Haftung
BATICOLAGE trifft im Fernabsatz nur eine Bemühenspflicht für die Bereiche, die sie kontrolliert. Sie haftet nicht für Schäden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, wie Datenverlust, Eindringen, Viren, Dienstunterbrechungen oder andere unbeabsichtigte technische Probleme außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies nach dem zwingenden Recht des Wohnsitzlandes des Käufers nicht zulässig ist, einschließlich der Haftung bei Tod, Körperverletzung, Betrug oder nach dem anwendbaren Produkthaftungsrecht.
Artikel 10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website www.baticolage.com sind und bleiben ausschließliches geistiges Eigentum von BATICOLAGE. Niemand darf Inhalte der Website, gleich in welcher Form (Foto, Logo, Bild oder Text), ganz oder teilweise vervielfältigen, verwerten oder nutzen.
Artikel 11. Personenbezogene Daten
BATICOLAGE verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers gemäß unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist und erläutert, welche Daten erhoben werden, zu welchem Zweck und welche Rechte der Käufer hat.
Artikel 12. Reklamationen und Streitbeilegung
Reklamationen zu einer Bestellung können an info@baticolage.com gerichtet werden. Kann eine Streitigkeit nicht direkt gelöst werden, können Käufer mit Wohnsitz in der EU eine nationale Stelle für außergerichtliche Verbraucherstreitbeilegung anrufen – für Belgien den Ombudsdienst für Verbraucher, https://consumentenombudsdienst.be.
Artikel 13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht. Ist der Käufer Verbraucher, entzieht ihm diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Verbraucherrechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsorts, die neben dem belgischen Recht anwendbar bleiben. Jede Streitigkeit, die nicht gütlich oder durch Schlichtung beigelegt werden kann, kann vor die zuständigen Gerichte gebracht werden, vorbehaltlich des Rechts des Käufers als Verbraucher, Klage vor den Gerichten seines Wohnsitzlandes zu erheben, wenn das zwingende Recht dies vorsieht.
BATICOLAGE (WOODSOLNETTE SRL) – Chaussée de Waterloo 342, 1060 Saint-Gilles, Belgien info@baticolage.com
