Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

BATICOLAGE (Wood Solnette, BE 0809.645.439) Letzte Aktualisierung: 17.09.2026

Verantwortlicher: BATICOLAGE (Wood Solnette SRL), Chaussée de Waterloo 342, 1060 Saint-Gilles, Brüssel, Belgien – Unternehmensnummer BE 0809.645.439. Kontakt für alle Datenschutzfragen: info@baticolage.com

Diese Erklärung gilt für Besucher und Kunden in Belgien, Frankreich, Luxemburg, den Niederlanden, Deutschland, Österreich, Spanien, Italien, Polen, Portugal, Monaco und der Schweiz.

ARTIKEL 1 – WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ERHEBEN

Wenn Sie in unserem Shop einkaufen, erheben wir im Rahmen des Kaufvorgangs die personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen, etwa Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse.

Wenn Sie unseren Shop besuchen, erhalten wir außerdem automatisch die IP-Adresse Ihres Computers, die uns Informationen über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem liefert.

E-Mail-Marketing (falls zutreffend): Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihnen E-Mails über unseren Shop, neue Produkte und andere Neuigkeiten senden.

ARTIKEL 2 – WARUM WIR IHRE DATEN VERARBEITEN UND RECHTSGRUNDLAGE

Gemäß DSGVO beruht jede Verarbeitung auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

Zweck Rechtsgrundlage (DSGVO, Art. 6)
Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, Abwicklung von Rücksendungen/Widerrufen und Gewährleistungsansprüchen Vertragserfüllung
Beantwortung von Kundenanfragen Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse
Rechnungsstellung, Buchhaltung, Betrugsprävention Rechtliche Verpflichtung / berechtigtes Interesse
Versand von Newsletter oder Marketing-E-Mails Einwilligung
Grundlegende Analyse und Sicherheit der Website Berechtigtes Interesse
Nicht notwendige Cookies (Analyse, Marketing) Einwilligung über unser Cookie-Banner

Wie holen wir Ihre Einwilligung ein? Wenn Sie uns personenbezogene Daten mitteilen, um eine Transaktion abzuschließen, Ihr Zahlungsmittel zu überprüfen, eine Bestellung aufzugeben, eine Lieferung zu vereinbaren oder einen Kauf zurückzusenden, gehen wir davon aus, dass Sie der Erhebung und Nutzung für diesen Zweck zustimmen. Fragen wir Ihre Daten aus einem anderen Grund ab, etwa für Marketing, bitten wir Sie ausdrücklich um Ihre Einwilligung oder geben Ihnen die Möglichkeit abzulehnen.

Wie widerrufen Sie Ihre Einwilligung? Sie können uns jederzeit informieren: per E-Mail an info@baticolage.com, über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail oder per Post an: BATICOLAGE, Chaussée de Waterloo 342, 1060 Saint-Gilles, Brüssel, Belgien. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit einer bereits erfolgten Verarbeitung.

ARTIKEL 3 – WEITERGABE

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wenn Sie gegen unsere Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen verstoßen, oder an die in den Artikeln 4 und 5 genannten Dienstleister, soweit dies zur Erbringung ihrer Leistungen unbedingt erforderlich ist. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

ARTIKEL 4 – SHOPIFY

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Dieses Unternehmen stellt die E-Commerce-Plattform bereit, über die wir Ihnen unsere Produkte verkaufen.

Ihre Daten werden im Datenspeicher, in den Datenbanken und in der allgemeinen Anwendung von Shopify gespeichert, auf einem sicheren, durch eine Firewall geschützten Server.

Zahlung: Bezahlen Sie über einen direkten Zahlungsanbieter (Shopify Payments und/oder die an der Kasse angezeigten Zahlungsmittel, z. B. Bancontact oder iDEAL je nach Zielort), werden Ihre Kartendaten gemäß dem PCI-DSS-Standard verschlüsselt. Ihre Transaktionsdaten werden so lange gespeichert, wie es zur Abwicklung Ihrer Bestellung nötig ist, und danach gelöscht, außer soweit die PCI-DSS-Verarbeitung dies erfordert.

Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Shopify.

ARTIKEL 5 – DIENSTE DRITTER

Neben Shopify nutzen wir Klaviyo als E-Mail-Marketing-Plattform für den Versand von Newsletter und bestellbezogenen E-Mails an Kunden, die eingewilligt haben, sowie Versanddienstleister (hauptsächlich GLS und je nach Zielort regionale Anbieter), die Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und Telefonnummer zur Ausführung Ihrer Bestellung erhalten.

Generell erheben, nutzen und geben die von uns beauftragten Drittanbieter Ihre Daten nur so weit weiter, wie es für die Erbringung ihrer Leistungen nötig ist. Einige, etwa Zahlungsanbieter, haben eigene Datenschutzerklärungen; wir empfehlen Ihnen, diese zu lesen.

Internationale Datenübermittlung: Einige unserer Dienstleister (darunter Shopify und Klaviyo) haben ihren Sitz in den USA oder übermitteln Daten dorthin. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln oder einer anderen nach der DSGVO (und für betroffene Personen in der Schweiz nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz) anerkannten Garantie. Nähere Informationen zu diesen Garantien erhalten Sie unter info@baticolage.com.

Sobald Sie unseren Shop verlassen oder auf die Website oder App eines Dritten weitergeleitet werden, gelten diese Datenschutzerklärung und unsere Verkaufsbedingungen nicht mehr. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites verantwortlich.

ARTIKEL 6 – SPEICHERDAUER

  • Bestell- und Rechnungsdaten: Aufbewahrung für die gesetzliche Buchhaltungs-/Steuerfrist (in Belgien in der Regel 7 Jahre).
  • Zahlungstransaktionsdaten: Werden nach Abschluss der Bestellung gelöscht, wie in Artikel 4 beschrieben.
  • Marketing-/Newsletter-Daten: Aufbewahrung bis zu Ihrer Abmeldung oder nach einer Zeit der Inaktivität, je nachdem, was zuerst eintritt.
  • Korrespondenz mit dem Kundendienst: Aufbewahrung für einen angemessenen Zeitraum zur Bearbeitung etwaiger Folgeanfragen, danach Löschung.

ARTIKEL 7 – SICHERHEIT

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten treffen wir angemessene Vorkehrungen und folgen den bewährten Verfahren der Branche, damit sie nicht unsachgemäß verloren gehen, missbraucht, eingesehen, offengelegt, verändert oder zerstört werden.

Geben Sie uns Ihre Kartendaten, werden sie per SSL verschlüsselt und mit AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Übertragung über das Internet und keine elektronische Speicherung zu 100 % sicher ist, folgen wir den Anforderungen des PCI-DSS-Standards und weiteren allgemein anerkannten Branchenstandards.

Cookies

Cookie Zweck Dauer
_session_id Eindeutige Sitzungskennung; ermöglicht Shopify, Informationen über Ihre Sitzung zu speichern (Referrer, Einstiegsseite usw.) Sitzung
_shopify_visit Keine Daten gespeichert; für interne Statistiken über die Anzahl der Besuche 30 Minuten
_shopify_uniq Keine Daten gespeichert; zählt die Besuche pro eindeutigem Kunden Bis Mitternacht, am Folgetag
cart Speichert Informationen zu Ihrem Warenkorb 2 Wochen
_secure_session_id Sichere eindeutige Sitzungskennung Sitzung
storefront_digest Zugangskontrolle für passwortgeschützte Shops Variabel

Die oben genannten Cookies sind für den Betrieb des Shops unbedingt erforderlich und bedürfen keiner Einwilligung. Fügen wir künftig Analyse- oder Marketing-Cookies hinzu, holen wir zuvor Ihre Einwilligung über ein Cookie-Banner ein.

ARTIKEL 8 – IHRE RECHTE

Wenn Sie in der EU/im EWR oder in Monaco wohnen, haben Sie nach der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), Einschränkung bestimmter Verarbeitungen oder Widerspruch dagegen (einschließlich Direktwerbung), Datenübertragbarkeit, jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung, soweit die Verarbeitung darauf beruht, sowie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen – für Belgien die Datenschutzbehörde (APD/GBA), Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel, contact@apd-gba.be, +32 2 274 48 00, oder bei der Behörde Ihres eigenen Landes, wenn Sie in einem anderen EU-Land wohnen.

Wenn Sie in der Schweiz wohnen, haben Sie gleichwertige Rechte nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und können sich mit einer Beschwerde an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an unseren Datenschutzverantwortlichen unter info@baticolage.com oder per Post an: BATICOLAGE [z. Hd. Datenschutzverantwortlicher], Chaussée de Waterloo 342, 1060 Saint-Gilles, Brüssel, Belgien. Wir antworten innerhalb eines Monats (diese Frist kann in komplexen Fällen verlängert werden; wir informieren Sie darüber).

ARTIKEL 9 – MINDESTALTER

Unser Shop richtet sich an Erwachsene. Mit der Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland mindestens volljährig sind oder die Website unter Aufsicht eines für den Minderjährigen verantwortlichen Erwachsenen nutzen.

ARTIKEL 10 – ÄNDERUNGEN DIESER ERKLÄRUNG

Wir behalten uns vor, diese Erklärung jederzeit zu ändern; bitte lesen Sie sie daher regelmäßig. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir hier mit aktualisiertem Datum darauf hin.

Wird unser Shop von einem anderen Unternehmen übernommen oder mit ihm fusioniert, können Ihre Daten unter Einhaltung der Garantien dieser Erklärung an die neuen Eigentümer übertragen werden.

FRAGEN UND KONTAKT

BATICOLAGE (Wood Solnette SRL) Chaussée de Waterloo 342, 1060 Saint-Gilles, Brüssel, Belgien info@baticolage.com